Nous traversons une situation mondiale inédite avec de fortes restrictions imposées par le gouvernement pour le bien de tous.
En tant que distributeur - commerce de gros pour les professionnels de l’alimentation, LA BOVIDA participe à la continuité de la chaîne de distribution des produits alimentaires.

À ce jour :

Certains de nos magasins « professionnels » vous restent ouverts et proposent également un service de drive : Bordeaux - Brest - Brive - Caen - Clermont-Ferrand - Limoges - Lorient - Limonest  - M.I.N de Rungis - Nancy -Nantes - Paris La Villette - Paris Les Halles - Rennes  et Rouen.
Nous vous conseillons de les contacter avant de vous déplacer et vous trouverez leurs coordonnées sur www.labovida.com ou en contactant notre service client au 02.48.66.73.00.

Nous avons mis en application le principe du télétravail pour la grande majorité de nos collaborateurs : ainsi, nous recommandons à nos commerciaux itinérants de se déplacer uniquement en cas de force majeur. Ces derniers restent cependant à votre disposition et à votre écoute.

Nous vous rappelons que vous avez toujours la possibilité de commander sur labovida.com ou auprès du service commercial au 02.48.66.73.00.

Certains d’entre vous ont été contraints d’adapter leurs horaires d’ouverture, c’est pourquoi, à la prise de commande, nous vous demandons de préciser les horaires de livraison possible. Comme vous le savez, les transporteurs sont fortement impactés par cette crise sanitaire et malgré les informations que nous leur donnons, les délais et créneaux horaires ne sont pas toujours respectés.

Pour des raisons de sécurité sanitaire, vous êtes également nombreux à avoir limité les visites extérieures au sein de vos établissements. Ceci a très fortement réduit l’activité de nos techniciens itinérants et nous avons donc décidé de réduire l’activité de notre service HOTLINE SAV. Une permanence téléphonique via le 48.66.73.00 est en place pour vous permettre de résoudre des problèmes techniques mineurs.

Notre service comptabilité client continue de vous contacter pour faire le point sur la situation de votre encours et face aux aléas de réception du courrier, nous vous proposons d’envisager des modes de règlements différents que le traditionnel chèque.

Enfin, notre service achats travaille en étroite relation avec l’ensemble de nos fournisseurs afin de vous garantir une disponibilité optimale de nos produits, notamment sur les gammes de produits d’hygiène et d’équipement de protection individuelle.

En tant que partenaire, nous tenons encore à vous assurer que nous faisons notre maximum pour continuer à vous servir et être à vos côtés pour traverser cette période.  

Ainsi, ensemble, garantissons la pérennité de nos entreprises et la continuité de notre chaîne alimentaire.